建行信用卡积分退货后表明本次积分兑换失败，用于兑换礼品的积分会原路退回。但是积分退回以后，有效期不会发生任何变化，有效期还是以兑换前的有效期为准。除了办理退货以外，用户还可以申请换货，换货服务由礼品供应商提供。
因此，用积分兑换的礼品也是有质保服务的，用户收到礼品发现有质量问题，可以直接联系礼品供应商。
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