支付宝花呗不能借款是很正常的情况，毕竟花呗作为一款消费信贷产品，只能用于消费支付（主要是在天猫、天猫国际、淘宝，以及美团，口碑、饿了么等部分外部商家，还有部分线下商家使用，让客户能“先消费、后付款”），无法提现和转账。
若客户要将花呗额度提取出来的话，实际上相当于套现，而套现是违规操作，一旦被系统发现，势必导致账户风险上升，系统很可能会进行风控。
客户若是需要借款，可以去支付宝借呗上申请（借呗使用条件：是中国大陆用户，年满18周岁，账号状态正常且通过实名认证，绑定有大陆手机号和储蓄卡快捷，芝麻信用分600以上），或者申请支付宝备用金也行。
客户亦可以去其他消费金融机构办理，比如京东金融推出的京东金条，京东金融还有白条，与花呗类似，不过部分白条拥有取现功能。